テレマーケティング
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関連Q&A
- コールセンターの”テレマーケティングジャパン”について質問は以下です。(1)自分は２４の男なのですが、この会社の男女比を教えてください。(2)以前、ベルシステムに落ちました。不採用の原因は、おそらく適性検査だと思います。中学レベル？の国語やら数学やらで、完全に忘れてるために全然出来なかったのが原因ではないかと自己分析してます。テレマーケティングジャパンではどういう試験内容でしょうか？適性検査があるとしたら、やはり中学レベルの問題を勉強し直した方がいいでしょうか？？(3)「専用端末での入力・書類作成や送付準備等を・・・」とも求人に書いてあったのですが、基本的にたぶんアホな自分でも出来ますか？？(4)芝居をしてる関係で、「急な休み」をお願いすることがあります。「オーディション」「撮影」等の理由です。コールセンターは芝居をしてる人が多いと聞いたので、「急な休み」もＯＫしてもらいやすい環境なのかな？と思ったんですが、テレマーケティングジャパンの場合はどうなのでしょうか？？以上が質問です。現在のバイトを来週にも辞めることになり、早く決めないと無収入になり、ちょっと焦っている状況です。社会保険のこともあるし（汗）。（ちなみに動機は時給が良いからです。前の仕事も良かったので水準は落としたくなく時給高めのコルセンに絞って探してます）どうかよろしくお願い致します。
- １）テレマーケティングジャパンとはいってもコールセンターはいくつもあるんで一概には難しいですが、基本的に女性が半数以上います。機械関係ほど男性が多くなり、通販系だと女性が圧倒的に多くなります。2）適性検査はあります。中学レベルは必要です。受けてみた感じでは処理能力を測る意味合いもあるようです。スピードも重要な検査です。他社でも落ちたようなら特訓したほうが良いでしょうね。ただ、特訓しないといけないようなら、例え受かったとしても実務でボロが出るんじゃないですか？3）適性検査が大丈夫なようなら大丈夫です。あとは慣れです。4）日雇いではないので一般常識的に無理でしょうね。シフトが決まる前に伝えておけば考慮してもらえるかもしれません。もし就業してあなたが急に休めば他の人がその分迷惑します。一応、面接で相談だけでもしてみましょう。
- 助けてください・・・主人の仕事についてです主人はテレマーケティング会社で社員として働いています。2月の末頃に、急に来月の仕事が無いと会社側から言われ、3月中全く仕事がありませんでした。クライアントが外資系だった為、急に現職場のセンターが封鎖されてしまった為です。社員ではありますが、日給月給なので、全く収入がありませんでした。子供3人を抱えてとても家計が圧迫されてしまいました。突然の事でしたし、なんとか仕事をもらおうと、何度も職場に相談に行っていましたが、「後日連絡します」等と延び延びにされて、結局仕事にありつけませんでした。会社都合なのに、1円も保証してくれない会社にとても憤りを感じるのですが、主人は「こんな時代だからしょうがないよ」となにもしません。4月からは新たな配属先が決まったのですが、3月中の給料はやはり全くもらえないのでしょうか？主人は立場が悪くなるのを気にしているのですが、私に何か出来るでしょうか？まだ4ヶ月の子供を連れて、アルバイトに出る事になってしまいました。どうにかお金の保証等はしてもらえないのでしょうか・・・
- ご主人と会社の契約が労働契約なのか請負契約なのかわかりませんが、「日給月給」で「労働契約」でしたら所定労働日の使用者の責めに帰すべき事由による休業日に対しては休業手当の請求ができると思いますが？ただし、「主人は立場が悪くなるのを気にしている」のでしたら、何もしないほうが良いのでは、ということになりますが。
- 現在某派遣会社より、テレマーケティングで１年と少しほど派遣社員として働いています。派遣先には色々な派遣会社から来ている方がいるのですが、今回私の登録している派遣元に労働者派遣法の派遣期間の規定について抜き打ち調査が入り、近いうちに…早ければ１・２ヶ月後に辞めなければいけない事になると説明されました。急な事で戸惑っています…このような事は有り得るのでしょうか？私が調べた限りではテレマーケティングは専門的26業務の為、派遣期間に制限はないという事しかわかりませんでした…親切な方、教えて下さい…
- 期間が大丈夫な職種についての知識はないのですが、本当にそういう理由なんですかね？誰からその抜き打ち調査の話を聞かれましたか？失礼ですが、スキルが足りないとか、何か他の理由で、契約終了の可能性はないですか？
- テレフォンオペレーター（発信のみ）やテレマーケティングのアルバイトの仕事内容について質問です。（１）電話をかける回数は１時間に平均何回程度ですか？（２）どんなときにやりがいを感じますか？（３）毎月のお給料は安定していますか？（４）ひと月分で最高だったお給料を教えてください。（５）ひと月に平均いくつアポがとれますか？（６）制服 私服 どちらでしたか？（７）時給が1200円、月に手取り13万円以上は稼ぎたいのですが、体が保たない（精神的に保たない）でしょうか？（８）よかったら勤続年数を教えてください。長くてすみません…！10月からの一人暮らしに向けて、この仕事を調査中です…笑(>v<*)わかるところだけでも答えてもらえると助かりますし、体験談や心構えなど教えてもらえると嬉しいです(=^▽^=)
- （１）４～５本（２）感じませんでした・・・（３）時給制だったのところはやっぱり安定してました。そうじゃないところは１週間でやめたので・・・。（４）数週間で辞めたので・・・（５）一日に１～２本（６）私服（７）私は精神的に持ちませんでした。（性格にもよります！！！）（８）大手電話会社の代理発信→2週間 教育系の販売→1週間性格によります！強気で口が達者で「とりあえずお金！！！」な人は全然大丈夫だと思います！友人がそうでした；契約できたときにやりがいを感じる、とも言ってました。私はどうも「だましてるのでは」と思ってしまい、ムリでした。逆に受信のほうがやりがいがありました（時給1000円でしたが13～15万稼いでました）。参考にならずに申し訳ありません。
- ご意見を下さい。33歳（既婚、子供二人）で転職活動中です。先月末でそれまで勤めていた会社の将来性に不安を感じ退社しました。現在、数社から内定をもらっているのですが、迷っています。どの会社に将来性があるのか、また家族を養うだけの収入があるのか等のご意見、アドバイスをお願いします。因みに、①ヤマトホールディングス（テレマーケティング営業）、②郵便局（かんぼ営業）、③タカラレーベン（マンション販売）、④大東建託（建築営業）から内定をもらっています。社内、業界の事情等のアドバイス等でも結構です。頭を整理するくらいの情報が欲しいです。
- 大東建託についてのみ回答します。①朝7時からよる23時まで 16時間労働 ②残業代は不払い③契約が取れるまでは休みは基本的に無し④3ヶ月で契約が取れないとパワハラが始まる⑤6ヶ月で取れないとクビ⑥販売システムに問題があり、悪評が多い⑦営業職は使い捨て普通の人では6ヶ月以内にクビになる可能性が非常に高い過酷なお仕事が希望ならば良いかもしれません。ほかに選択肢があるならば避けるべきです。
- 仕事が長続きしません。仕事がせっかく決まっても辞めたいと思ったりします。会社から勤務成績が悪くて辞めて欲しいと言ってもらいたくて、勤めた事もよくあります。それで立て続けに4社会社都合で辞めました。1社目 仕事が難しくて私の手に負えなさそうな所もありました。なので、仕事中休憩がてらインターネットで「簡単で楽な仕事」と探したりしていました。それも仕事を覚えにくくさせたのかなと思います。仕事が出来ないので会社から断られてもいいと思ったり、自分から辞めようかと考えたりしました。2社目 伝票を集計しながら宙を1週間に１０回ぐらい見ていた時もあります。そんな事をしたり伝票を意味なくくったりして、ちょっとさぼったりしたい気持ちもありました。「ゆっくりな性格なのか、スピードが遅い」と言われました。3社目 「データ入力の稼働率が悪いと研修期間に辞めてもらう」と言われていました。 保険がつけてくれると聞いていたのにつけてくれないという先輩の話や、交通費が1万出ない事もあって、直ぐにやめたかったのですが、データの速度が遅いと思われてもいいと思って、タイムを計っている時に、データ入力の不明な数値を計算していたり、さぼっていないのですが、「こんなに早く入力できる。もう少し遅くならないかな」と思いながら入力していて、早く入力したいいう気持ちはありませんでした。なので早く入力する努力をしてなかったかもしれません。後テレマーケティングをしている人が気になって、早く入力する集中力が足りなかったかも。データ入力のスピードが遅いと言われて辞めました。4社目 同期の人は２、3時間に1回トイレ休憩を取っていて、私は1時間未満に1回5分以上トイレ休憩に立っていて、データ入力の枚数が少なかった事もあります。ただでさえ入力スピードが速い人より遅いのにです。けれど「1時間に5分ぐらい休憩を自主的に取ってね」と上司に言われていました。後、フォーマットの修正などをしていて、枚数が少なかったこともあります。入力中に周りが気になって振り返ってみたり集中力が足りなかったように思います。入力枚数が同期より少ないので、契約期間を延ばすのはしんどいと言われました。2社目と4社目に「一生懸命仕事をしているのはわかる。けれど辞めてくれ」と言われました。以上私の至らなかったと思われる点を書きました。私は33歳なのですが、これで短期のアルバイトを含め転職回数16回ぐらいになります。どうしたらまた採用されて、仕事が出来て、会社から辞めてくれと言われない、私からも辞めないで仕事を長続きできるでしょうか？あきれる、怒る方もいるでしょうがご意見お願い致します。
- 本当に同じ会社で長く仕事をしたいとお考えなのでしょうか？失礼ですが、とてもそうは思えません。見た限りでは短期限定の仕事を転々とする他無いと感じました。現実問題として年齢を重ねるほど、よほどの経験やスキルが無ければ短期でも雇用は減ります。年々確実に就職先が減ってきます。職が無くなる＝生活が成り立たなくなる・・・それで良いんですか？働いて給与を得るということに関して真剣に考えましょう。あなた自身が自覚しないと今の状況は変わりません。中途採用で面接などしていますが、過去３年以上続いた仕事が無い方を採用する場合は慎重になります。
- 初めて書かせていただきます。現在就職活動中の２３歳です。AとBの会社をうけたのですが、Aの方は派遣社員でテレマーケティングのお仕事なんですが、もう内定をいただいています。Bは正社員で販売のお仕事です。個人的にはBの方を希望していたのですが書類選考の返事が遅かったため、（採用者のみ１週間後に連絡）縁がなかったのだと思い、Aで働きますと返事をしてしまいました。ただ今日Bの会社から書類選考通過のお返事をいただき、来週に筆記試験を受けにいきます。Aにはもう働く旨を伝えていますが、派遣会社を通しての契約書などは交わしていません。初出勤は２月１５日です。今更もう少し待ってくださいと言っていいものでしょうか。。ちなみにAも今日内定をいただきました。皆さんのご意見よろしくお願いします。
- 私も就活中ですが全然さっぱりです…(笑) とりあえずAについてはおめでとうございます!!うらやましいです！ただ、今派遣社員の安定の無さが気になる世の中で、せっかく正社員として働けるチャンスを得たのなら、Aを蹴ってでも筆記試験で決めに行った方が良いと思います…簡単に言ってスイマセン…しかし、早めにB社に気持ちを切り換えておいたほうが頑張れると思います！私も就活頑張ります！頑張りましょうf(^ー^;
- 派遣法の「５号 事務用機器操作の業務」について教えください。先日２９日に派遣社員で入社しました。リ○○ビ派遣より、「データ入力中心！」という広告を見つけ、苦手な電話応対も記載ないので早速エントリーをしました。その後派遣登録時と企業の顔合わせの時にも電話応対についてはおっしゃってなく、大方データ入力の話ばかりだったので、それで納得の上で契約を交わしました。そして雇用契約書の業務内容は「５号 事務用機器操作の業務」のみとなっています。その後、上司より「仕事の流れを把握してもらうため、このお客さまの申込書の契約内容を電話かけて確認してください。」と指示を受けて、１、２日ぐらいかなと思い、最初は納得の上、電話発信してました。ところが結局は２週間経過してもずっと電話発信ばかりで、そして、社員の方かた「今度はかかってくる電話を取ってくださいね。」と言われてから業務の相違に納得いかず派遣担当者に相談。その後、「指揮命令の方と話し合って、来週にはデータ入力中心になりますから、もう少し電話で我慢お願いします。」と告げられ、おっしゃったとおりにしました。その次の週になればデータ入力の業務を教えてもらうようにはなったのですが、それでも「かかってくる電話は取ってください」と上司から指示されて、私は「契約書には”５号事務用機器操作の業務”しかないので電話業務はできかねます。」とお断りしました。その後、派遣会社の担当者ではなく責任者から電話があり、「電話もとるようにしてください。」とおっしゃられて、納得できない状態です。もし、電話応対も含むなら派遣会社は雇用契約書の業務内容に「２４号 テレマーケティングの営業」も追加しなければいけなかったのではないでしょうか？
- テレマだと、発信業務あるいは電話応対のみで、たとえばセールストークなり、案内なり専門の仕事だと思います。鳴った電話を取る程度は、どんな業務でもあると思います。電話業務もあります程度は必要だったかもしれませんが、電話で営業せよというより、取次ぎ程度なら、わざわざ業務内容には記載がないと思います。そこまで、仕事内容に固執してると、今の時期仕事はあまりないと思いますよ。
- 派遣法で定められた期間制限がない２６業務でも派遣先が製造業だと３年働けないのでしょうか？期間制限がない業務であっても、３年経過するから辞めるか条件の悪い直雇用派遣（月収で５万位下がる）を選択するように言われます。ちなみに直雇用といっても正社員になるのではなく、契約社員、嘱託、パートよりも扱いは下になります。残業は申請してもほぼ認められないし、残業しなかったとしても月収で５万は下がります。（仕事量が元々多く、残業してる人は１０万位下がる）社員（契約社員、嘱託、パート）が優遇される事案も、直雇用派遣は対象外です。唯一、派遣社員と違うのは、中途採用試験を受験できるということと賞与があるくらい。年に何度か実施されるようですが、中途採用された人は１人もおらず、中途採用されたとしても正社員ではないそうです。賞与は社員と同じ月数をもらえるわけではなく、大幅に少ないようです。おまけに直雇用となったとしても、５年間の有期雇用のため、５年後に切られる可能性も大いにあります。直雇用のメリットがあまりないので、派遣のまま働きたいのですが、派遣先が製造業のため違法になるのでしょうか？■期間の制限がない２６業務事務用機器操作▽財務処理▽取引文書作成▽ファイリング▽ソフトウエア開発▽機械設計▽通訳・翻訳・速記▽秘書▽デモンストレーション▽添乗▽受付・案内▽市場調査▽建築物清掃▽建築設備運転・点検・整備▽科学に関する研究開発▽事業の企画・立案▽書籍の制作・編集▽商品・広告デザイン▽インテリアコーディネーター▽アナウンサー▽ＯＡインストラクション▽テレマーケティング▽セールスエンジニア▽放送機器操作▽放送番組演出▽放送番組の大・小道具http://my.yahoo.co.jp/
- <補足>あくまでも派遣される先の業種ではなく、そこで働く人の業務内容によって左右されます。また、５号のＯＡ機器操作は脱法的に使われてきた経緯もあり、適正化の流れの中で自由化業務に切り替わっています。ですから、貴方が別の所に派遣された後に立入りが入って自由化業務になり派遣された早々に終了する可能性もあるのです。貴方の前に人がおり同一内容の仕事をしていれば、入れ替えで入った貴方が適正化対象になり終了する事もあるのです。貴方の仕事内容にもよりますが、事務系なら適正化の適用対象になる可能性があります。派遣されて１ヶ月で終了してしまう可能性もあるので次ぎも派遣でではなく直雇用を考えたほうが身の為です。また、大手程派遣で入れる年月の上限を儲けています。製造業だからではなく、過去の経緯（今迄長期派遣されてきた人が終了と共に派遣先に直雇用を求め訴えた事例があります。）もあり上限を儲けるのは仕方ないです。以前の派遣法では専門26種は３年で努力義務がありました。その為、直雇用する気が無い会社は３年以内で終了させていたのです。
- 緊急 教えてください。コールセンターの面接に行きます。質問があります。テレマーケティングジャパン ベネッセグループの面接に行くことになりました。コールセンターは初めてですが接客経験はかなりあります。年齢３０代後半です。週５で９時から１８時までを基本で希望。休憩時間は、１時間くらいあるのでしょうか。実はトイレが近いのですが、トイレの数って多いのでしょうか。おなかの調子が悪くなりやすい体質です・・・・困っています・・・・トイレに行く時間をストップウオッチで計られると効きましたが本当ですか？休憩は、一人で気楽に食べたいですがグループで常に行動とかわずらわしいことがあるのでしょうか。電話間の仕切りがありません。仕切りがあったほうがプライバシーが保たれて良いと思うのですがほとんど関係ないでしょうか。細かい点ですがとても気になります。何でも良いので教えてください。
- その勤務時間なら休憩は１時間だと思います。私が以前働いていたコールセンターは、１時間の無給休憩＋１時間働いたら10分の有給休憩がありました。今働いているセンターは１時間休憩のみなので勤務中にトイレに行きますが、時間を計られたりしませんよ。ついでにジュースを買ってきてもOKですし、ゆるいセンターです。トイレの数は一概に多いとはいえませんが、コールセンターは人が多い職場なので、困らない程度にはあると思います。それから休憩ですが、これもセンターごと違うと思います。前の勤務先は１人でいたかったらそうできましたが、今の勤務先は休憩は一緒にご飯を食べるのが習慣化しており、必ずみんな一緒です。仕切りは、プライバシーうんぬんではなく、隣の声が多少さえぎられたりする為、あったほうが仕事がしやすいです。
