レンタルDVDの関連Q&A一覧についてご紹介

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関連Q&A
レンタルDVDのディスク（記録面）の変色と再生不良について。レンタルDVDで再生不良が起きたとき、ディスクの傷や汚ればかりに気を取られていました。しかし、再生不良が起きるDVDと起きないDVDを改めて見比べてみたところ、傷の多さは同じくらいなのですが、ディスク（記録面）の色が違うことに気が付きました。正常なDVD→全体的にシルバー再生不良のDVD→全体的に黄色がかっている【質問1】上手く説明できないのですが、全体的に黄色がかっているディスク、これがいわゆる変色している状態でしょうか？（ネットで変色したディスクの画像を探したのですが、見つけられませんでした・・・。）【質問2】「変色したディスクは再生不良の原因となり、たとえ研磨しても状態は改善されない」と聞いたのですが、変色したディスクでも、読み取り性能のいいDVDドライブなら再生できる可能性はありますか？（実際、DVDレコーダーやPCで再生不良だったDVDを、PCと繋げた外付けの読み込み専用DVDドライブを使い再生したところ、わりと不具合なく再生できたように見えました。）外付けの読み込み専用DVDドライブは、ロジテックのLDV-P8U2LSVです↓http://www.logitec.co.jp/products/dvd/ldvp8u2l/spec.htmlドライブメーカーは、ティアックだそうです（性能がいいかどうかは分かりませんが・・・）。どなたかご回答のほどよろしくお願い致します。
ディスクの色と片面一層・二層の事はもう解決されたようですので、読み込みの問題についてですが片面二層ディスクの方が容量がたくさんはいっているので、DVDプレイヤー本体のピックアップレンズが弱っていると読み込みにくくなってしまい、結果再生できなくなってしまいます。また、DVDプレイヤーにタバコのヤニが当たる・キッチン付近に置いていて油の煙等にあたる等の場所においていると、レンズが汚れで読み込みにくくなっている場合もあります。この場合レンズクリーナーの湿式で再生可能になる可能性はあります。レンズについたホコリを除去する目的だと乾式のレンズクリーナーも有効ですが、ヤニ等の汚れについては湿式で試してください。私は片面二層で色味がシルバーのようなものは見たことがないのですが、あるものなんですね。シルバーに見える、ゴールドに見えるは特に使い分けていると言うより、二層になったからゴールドのように見えるものなのだと自分的に解釈していました。特に色の問題と言うより、単にレンズの消耗だと思います。長年使っているとどうしても弱ってくるものです。レンズクリーナーを試しても読み込めないようでしたら、レンズ自体の寿命が近くて弱っているのかもしれません。
ゲオのレンタルＤＶＤについて、いくつかお聞きしたい事があります。よろしくお願いします☆★家から近いのがゲオなのでよく行きますが、キャパが小さいからか、品揃えが遠いTSUTAYAより悪いように思います。TSUTAYAに行った時気になったドラマシリーズがいくつかあったのですが「TSUTAYAだけ！」とシールが貼ってあり、ゲオで借りたかったのにとがっかりしました。ああいったものはゲオで入荷する予定はないのですか？どうしてTSUTAYA独占なのですか？同じようにゲオ独占といったものもあるのですか？？★以前レンタルしていた新作ＤＶＤの返却日をうっかり１週間勘違いしていた事があったのですが、ゲオから「返却日が過ぎていますが大丈夫ですか？」と連絡があったのは返却日より５日後でした。店員は、返却日を過ぎている客に何日後に連絡する、というものがあるのですか？（ちなみに延滞料だけで５千円近くかかりました…）★韓国ドラマのトンイ、チャクペを借りたいのですが、旧作落ちまでまだまだかかりますか？ちなみに北陸在住です。
こんにちは。ゲオ側意見がなかったので回答させて頂きます。①TSUTAYA独占ゲオは今までに「ゲオ独占」の商品はなかったと思います。また、「TSUTAYA独占」の商品がゲオに入荷することはしばらくはないと思います。韓流の「美男ですね」もTSUTAYA独占商品でしたので、それを知らずにゲオに借りに来るお客さんは多数いました。書かれている通り、ゲオのレンタルの品揃えは確かにTSUTAYAに劣ると思います。しかし、一通りの商品は揃えてあると思います。TSUTAYAのようにお客様が使用できる検索機がゲオには設置していないので、ゲオでは店員に聞くしかないです。お探しの商品は店員が調べますので、一度聞いてみるといいですよ。また、ゲオは近隣店舗の商品の有無も同時に確認できますので、もしその店舗に無くても、「〇〇店はどうですか？」と聞いてみるとすぐに調べられますので!!取り寄せは出来ないので、ご自身で行ける範囲の店舗でお願いします。以前、TSUTAYAで店員さんに「他の店舗に在庫があるかわかりますか？」と尋ねたところ、その店舗に直接聞いてくださいと言われました…。②延滞の連絡入会の時にゲオのご利用案内は貰ってますか？後ほどご自宅で読まれてくださいと言って小さな字で書かれた紙をもらっていると思います。それには、「3日後から連絡」と書いてあると思います。今回、5日目に連絡が来たとおっしゃていますが、連絡がついたのが5日後だったのではないでしょうか？留守電には基本的に伝言を残さないことになっています。(もし、掛け間違えていたらその方にご迷惑がかかるので…)携帯だと着歴が残るので、掛け直して来て下さるお客様もたくさんいますが、家電だと連絡が取れにくいです。基本的に、TSUTAYAも同じなようですが、延滞の連絡は3日後からです。他の方も書かれておりますが、延滞の連絡は「サービス」です。必ず連絡をしなければならないというものではありません。あくまでもサービスの一環として連絡をしています。よく、「何で1日目から連絡しなかったんだ」と言ってキレるお客様もいますが、逆ギレもいい所です。貸出後の商品管理はお客様自身でやって下さいというのが前提です。③旧作落ち断言できません。同じゲオ同士でも、旧作になるタイミングは異なります。こまめに商品をチェックしておくしかありません。ヒントですが、基本的に毎週水・木・金のどれかで泊数は変更するようにとなっています。以上、長くなりましたがゲオ側の意見として回答させて頂きました。
ドライブ中に子供が見る専用にポータブルＤＶＤプレーヤー購入を考えております。レンタルＤＶＤやアニメＤＶＤを見るだけに限られるので地デジは必要ないと考えております。画面はできるだけ大きい方がよいですが、7インチ以上であれば良いかなと思っています。車で充電できるものがあればベストです。価格は1万円から1万5千円くらいでよいものがあればご教授願います。メーカーにこだわりはありません。アドバイスよろしくお願いします。
下記はどうですか？ワンセグは・・・おまけと思えばいです。地方のホームセンターで￥１３，０００でした。９インチですので結構見やすいです。http://www.tmy2000.com/Product_PDVD/HTM-550B.html
この間、ゲオで新作のレンタルDVDを借りたのですが、いつもは新作５本で１０００円なので新作5本借りてカウンターに持って行ったところ４本１０００円と言われ１本は通常料金を取られました、後日別のゲオで新作を借りたところ、そこは５本１０００円でした、ゲオって店舗によって値段は多少異なるのでしょうか？よろしくおねがいします
ゲオもですが、ツタヤも値段は違います。全国統一料金、統一サービスではありません。たった数キロはなれただけで、まるで値段設定など違います。サービスも独自ですので○○支店では「５本１０００円」でも△△支店では「４本１０００円」って事は多いです。けっこう普通の事。なのでゲオだけではなく、ツタヤなどを利用する際も値段は支店ごとに、その都度確認してご利用下さい。
レンタルDVDについて。。以前、1～9まであるDVDの1を借り、2週間後すべてレンタル落ちになっていました。どう思いますか？？
運が悪かったとしか言いようがないですね。この際、レンタル落ちになったＤＶＤを買って見ましょう。
小売りのバイトで働いてる者です。よく、推進販売があったりと大変です。そこでお客様に買って頂く作戦を考えました。例えばニューリリースされたレンタルDVDのコーナーは何段も並べられている。在庫残り1本だったら絶対借りる人が多いはず、だったら売りたい商品のフェイスを多くとって残りわずかですよ！をアピールして売るのは有りですか？
残り少ないから借りるってお客様は少ないです。こういう内容だとわかりやすくしたり、探しやすくするためにフェイスを多く取ります。それを手にとって内容を見てみて、探してたものと違うかったら返すので、その間のチャンスロスのほうが多いですよ。
片面2層DVDの1層と2層の境界（レイヤーブレイクポイント）と再生不良について。片面2層DVDの1層から2層への切り替え点を「レイヤーブレイクポイント」と呼ぶそうですね。「レイヤーブレイクポイント」では、再生が一瞬停止したり、最悪の場合、古いDVDプレイヤーでの再生時に止まってしまったり、再生できないトラブルが発生したりすると知りました。レンタルやセルの片面2層DVDについてですが、「レイヤーブレイクポイント」は、ディスクによって位置（何分あたりか）は決まっているのでしょうか？それとも、収録方式や収録時間等でディスクによって全く違ってくるのでしょうか？例えば、1本に2話収録のドラマDVD（69分＋66分）の場合、「レイヤーブレイクポイント」は、必ずしも1話と2話の境界あたりとは限らないのでしょうか？実は、レンタルDVDで再生不良があったため、同じ巻の別のDVDと交換してもらったのですが、今回も交換前とほぼ同じ箇所で再生不良が見られました（たまたま？）。家に複数ある再生機器で、不具合の程度に差はありますが、1話のラストあたりで、何とか再生できるものから全く再生できないものまでありました。また、［全編再生］で2話冒頭から早戻りしようとすると、2話冒頭で映像が停止し、1話ラストに戻れないのです（普通は戻れますよね？）。「レイヤーブレイクポイント」と今回の不具合が関係しているのか気になり、質問しました。どなたかご回答のほどよろしくお願い致します。
片面2層DVDの1層と2層のブレイクポイントの位置はディスクによって違います。同じ映画、同じドラマ１巻目なら同じですが、違う映画、ドラマの１話、２話となるとブレイクポイントは違います。レンタルDVDで再生不良があったため、同じ巻の別のDVDと交換してもらっても、今回も交換前とほぼ同じ箇所で再生不良が見られるのは当然です。家に複数ある再生機器で、不具合の程度に差があるのも当然です。工業製品には誤差があり、同じ製品でも程度の差はあります。ましてメーカーが違えば、設計思想もちがいますので、廉価版でも上級機の部品を使ってるメーカーがあれば、コストダウンするメーカーがあります。完璧を求めるのならメーカーの最上級品を買うことをお薦めします。海外の高級品ではDVDプレーヤーも数100万円もしますので、数万円のプレーヤーとは比較になりません。レイヤーブレイクポイントは全てが同じ位置で行うとは限りません。なるべく目立たないポイントで切り替える様にします。従って、その盤の仕様と考えてください。盤を替えても同じ物なら、同じ場所で同じ現象がおきます。再生不良ではありません。※セルDVDに入っている注意書きを抜粋します。２層式（DUAL LAYER）で収録されているディスクは、再生中に１層目から２層目へ切り替わるポイントで、画像が静止する場合がございます。不具合ではございませんので、予めご了承ください。
DVDの販売目的での製造について大学生が１人でレンタルDVDをコピーして在籍している大学で販売しているとします。この事を警察に通報した場合、警察はどのような対応をするのでしょうか？見逃したりということは無いですか？警察が逮捕に踏み切ったとして、どのくらいの刑罰が科せられますか？後、ニュースなどにこの事件がとりあげられる事はありますか？この事を知っていて警察に通報しなかった場合私は罪に問われますか？多くの質問ですいませんm(__)m私はその人からDVDを買ってません。
＞警察に通報した場合、警察はどのような対応をするのでしょうか？販売しているという証拠があるかどうかによると思いますが、個人であっても、コピー（海賊版）の販売行為に関しては、逮捕に踏み切ってるケースが多いので、逮捕に至る可能性があります。DVDの場合には、コピーガードが付いているので、コピーする場合に、コピーガードを除去してると思われるので、非親告罪になるので、著作権者からの被害届が不要になります。＞警察が逮捕に踏み切ったとして、どのくらいの刑罰が科せられますか？刑罰に関しては、販売している規模などでも変わってくるので、この情報だけでは答えが出るものではありません。刑罰でどれが科せられるかは、固定ではありません。刑事罰は、1年以下の懲役、または100万円以下の罰金、またはその両方です。ちなみに、これとは別に著作権者からの損害賠償（民事訴訟）が発生する場合もあります。＞警察に通報しなかった場合私は罪に問われますか？罪に問われる可能性は少ないでしょう。ただし、お金などを貰って、通報しなかったとかになると、罪に問われる可能性が出てきます。
レンタルDVDについて。いったん無くしと思い夜の20時頃に紛失として１万円で買い取りとしてレジを通したので、次の日の朝8時に見つかって電話しても返金できないのいってんばりです。こんなものなのでしょうか？
県や、政令都市ならばその市の消費者生活センターに早めに電話して下さい。きちんと対応してもらえます。私も平成７年不動産業者に結婚して苗字が変わったら、書き換えに１万円要求され、運が強いのか、偶々テレビで弁護士協会が年に数回実施する賃貸・敷金等トラブル１１０番があってて、すぐに電話しました。（本当に偶然だったけど、神様がめぐり合わせてくれたと思っています。）その不動産会社は、さらに呆れたことに、不動産によっては、やちんの１か月分要求するところもある。と、因縁つけてきましたが、私はひるみませんでした。日曜日に電話しましたが、月曜日にはきちんと話しつけてくれて、回答までお電話下さり、１万円請求しない 事を約束取り付けてもらい、解決しました。消費生活センターか、弁護士協会の消費者トラブル担当に是非電話されて下さい。ツタヤは返金できないではなく、そういう事が法令に違反していないか約款を提示された旨も伝えて下さい。
レンタルDVDや中古セルDVDの再生不良の基準について。お店でレンタルしたDVDや、中古で購入したDVDの「再生不良」についてですが、【質問1】皆さんはどこまでの症状を再生不良とみなし、店側に苦情を言えるレベルだと思いますか？「最初からディスクを読み込んでさえくれない。」←これは再生不良だとすぐ分かります。では、「再生不良（※）で、どうしても見られない映像が少しある。」「再生不良（※）で、どうしても見られない映像がたくさんある。」「再生不良（※）でありながらも、一応全部の映像を見ることができた。」などはどうでしょうか？※ここで言う「再生不良」とは、「コマ送り的に強引に再生されたり、映像が止まったり（強制的に停止されたり）、チャプター送りが上手くいかなかったりすること」を指します。【質問2】自宅にある複数の再生機器のうち、どれか1つでも（ストレスを感じながらでも）全部の映像を見ることができた場合、再生不良とは言わないのでしょうか？【質問3】自宅にある複数の再生機器のうち、全部の映像が見られたものが1つもなかった場合でも、店側の再生機で確認して問題がなければ、返品や返金の対象にはなりませんか？【質問4】再生中に、コマ送り的に強引に再生されたり映像が止まったりすることは、よくあるものなのでしょうか？また、レンタルと中古セルDVDでは、その発生頻度に差はありますか？質問が長くなりましたが、どれか1つでも構いませんので回答して頂けますと幸いです。どなたかよろしくお願い致します。
いろいろ書かれていますが、家にある機器で正常に再生できなければ、頻度や程度にかかわらずお店にいいます。例えお店の機器では正常に再生できたとしても家の機器では正常に再生できないのが事実であれば不良品と考えます。（もちろん機器の方に不具合がないことが前提です。）またレンタルでも中古品でも状態によると思います。不具合が出ないときは出ないし、出るときは出ます。運だと思っています。
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更新日：2012/05/18
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